3 ตารางความสัมพันธ์ระหว่างการกำหนดและนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ 1. ความสำเร็จ (Success) เป็นผลลัพธ์ที่ทุกองค์การต้องการ โดยความสำเร็จจะเกิดขึ้นจากการกำหนดกลยุทธ์และการนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติอย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ปัจจัยที่ไม่คาดฝันบางประการ เช่น การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคหรือความผันผวนอย่างรุนแรงของระบบเศรษฐกิจ อาจทำให้กลยุทธ์ประสบอุปสรรคหรือล้มเหลวได้ อย่างไรก็ดี เนื่องจากทั้งขั้นตอนถูกจัดเตรียมและดำเนินงานอย่างดี ทำให้ผู้บริหารกลยุทธ์มีโอกาสปรับตัวเพื่อแก้ไขปัญหาได้ดีกว่าสถานะอื่นในตาราง 2. การเสี่ยง (Roulette) มาจากชื่อภาษาอังกฤษว่า " รูเล็ต " ซึ่งเป็นการพนันชนิดหนึ่งที่มีลักษณะเป็นจานหมุนที่ถูกทำเป็นช่องโดยมีสีและตัวเลขกำกับ ขณะเล่นจะมีการหมุนจานและโยนลูกเหล็กให้วิ่งในจานโดยนักพนันจะพนันว่าลูกเหล็กจะตกลงในช่องใด ซึ่งแต่ละช่องจะมีโอกาสเกิดขึ้นแตกต่างกัน ทำให้ผู้เล่นมีความเสี่ยงต่อการได้ - เสีย โดยสามารถอธิบายความสัมพันธ์แบบเสียงว่าหมายถึงกลยุทธ์ที่ถูกกำหนดอย่างไม่สมบูรณ์ แต่ถูกนำไปใช้งานโดยจัดขั้นตอนการดำเนินงานอย่างดี ซึ่งอาจก่อให้เกิดผลลัพธ์ 2 ด้านคือ 1. การดำเนินงานที่ดีจะทำให้กลยุทธ์ประสบผลสำเร็จหรือแสดงสัญญาณว่ากลยุทธ์ไม่เหมาะสม เพื่อจะดำเนินการปรับปรุงให้กลยุทธ์มีความเหมาะสมขึ้น 2.
การใช้ Strategic thinking ในการดำเนินงาน 7. กรณีศึกษา เมื่อห้าปีที่แล้ว บริษัท Media Publishing ประสบภาวะตกต่ำทางเศรษฐกิจอย่างรุนแรงที่สุดในรอบ 10 ปี ทำให้ผู้บริหารต้องคิดกลยุทธ์ใหม่ในการดำเนินธุรกิจภายใต้ภาวะเศรษฐกิจถดถอย โดยมีการดำเนินการ ดังนี้ 7. 1 กำหนดเป้าหมาย 7. 2 วิเคราะห์สถานการณ์ภายในและสภาพแวดล้อมภายนอก 7. 3 วิเคราะห์อนาคต 7. 4 ทางเลือกกล 7. 5 วิเคราะห์ทางเลือกกลยุทธ์ 7. 6 จัดอันดับทางเลือกกลยุทธ์ 7. 7 การเลือกกลยุทธ์ที่ดีที่สุด ในที่สุดบริษัท Media Publishing กลายเป็นสำนักพิมพ์ที่มีสภาพการหมุนเวียนเงินสดคล่องตัวอย่างมาก และเป็นบริษัทที่ประสบความสำเร็จ ที่มาของข้อมูล คุณเนตรนภา รักษายศ
ลักษณะการดำเนินงานขององค์การ 2. ลักษณะธุรกิจในอนาคต 3. สภาพแวดล้อม 4. การจัดสรรทรัพยากร 5.
Graphic Design คนออกแบบภาพกราฟฟิกให้เหมาะสมกับช่องทางออนไลน์ Graphic Desinger ต้องมีความเข้าใจในเรื่องของการวาง Layout ภาพสำหรับการทำการตลาดออนไลน์ ชำนาญในการออกแบบภาพตามไซส์ของช่องทางออนไลน์แต่ละช่องทาง 1. Facebook stagram tube apchat Marketing Designing banner Graphic Designer ไม่จำเป็นต้องออกแบบทั้งหมดแต่ต้องเป็นคนที่คุมการออกแบบจากฝั่ง supplier ให้เป็นไปในแบบ mood & tone ของแบรนด์ตามแบบฉบับ ของ Brand Manual คุณสมบัติของ Graphic Design มีประสบการณ์ในการทำ Graphic 5 ปี มีประสบการณ์ในการทำ Graphic สำหรับแบรนด์ของธุรกิจนั้น มีประสบการณ์ในการทำ Digital Visual Marketing 4. Online Community Manager ผู้ดูแลชุมชนออนไลน์ของแบรนด์ เป็นผู้ดูแลทุกช่องทางออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น Social Media หรือทางด้าน Website หน้าที่ของผู้ดูแลชุมชน คือ 4. 1 การรับงานจาก Content Creator และ Graphic Design มาจัดเรียงวางตาราง ในการโพสต์แต่ละช่องทาง เพื่อให้เกิดการสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมาย จนถึงกระบวนการการซื้อขาย 4. 2 เป็นผู้ดูแล ตอบคำถามลูกค้า ดูแลลูกค้า ทุกช่องทาง 4. 3 Online Customer Service คุณสมบัติของ Online Community Manager มีประสบการณ์การดูแล Social Media ในฐานะ Social Media Administration มา 2-3 ปี คุ้นเคยกับสินค้าของธุรกิจ รู้จักวิธีการทำโฆษณา บนโลกโซเชี่ยลมีเดีย เข้าใจ Mood & Tone ของแบรนด์ เพื่อการวางระบบภาษาในการตอบลูกค้า เป็นคาแรกเตอร์เดียวกับ Admin Character 5.
ข้อดี / ข้อเสียของการคิดเชิงกลยุทธ์ (Strategic Thinking) ข้อดี 1. ทำให้มองเห็นภาพอนาคตได้ชัดเจนขึ้น 2. เห็นจุดอ่อน/จุดแข็งของตนเองและคู่แข่งขัน อุปสรรคและโอกาสของความสำเร็จของงาน ทางออกที่หลากหลาย 3. สร้างแนวทางปฏิบัติให้เป้าหมายนั้นเป็นจริง ควบคุมตัวเราให้ไปถึงจุดหมาย ทำให้เราตระหนักถึงผลได้ผลเสียของการตัดสินใจพัฒนาทักษะการตัดสินใจในสภาการณ์ต่าง ๆ 4. ช่วยให้ปรับตัวได้ภายใต้แรงกดดันจากสภาพแวดล้อมไม่ให้หลงไปกับผลประโยชน์ระยะสั้น 5. ปลดปล่อยความคิดที่ติดยึดกับความสำเร็จในอนาคตและสร้างความได้เปรียบในสถานการณ์ต่างๆ 6. เพิ่มโอกาสแห่งความสำเร็จโดยมีการกำหนดเป้าหมาย และมีวัตถุประสงค์ล่วงหน้าในการทำสิ่งต่างๆอย่างชัดเจน 7. เป็นกระบวนการความคิด เกิดขึ้นเมื่อมีเป้าหมายบางอย่างที่ต้องการทำให้สำเร็จ 8. มีลักษณะยืดหยุ่นไม่ตายตัว แต่พลิกแพลงโอนอ่อนไปตามสถานการณ์ที่แตกต่างกัน ข้อเสีย 1. หากแผนปฏิบัติการณ์ไม่มีความยืดหยุ่นพอ อาจส่งผลเสียหายให้แก่องค์กรได้ 2. ผู้นำหรือผู้บริหารที่มีกลยุทธ์ในการคิด อาจจะมีไม่เพียงพอกับความต้องการในปัจจุบัน ภายใต้สถานการณ์ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว 5. ตัวอย่าง Strategic Thinking ในการวางแผนการดำเนินงาน ตัวอย่างที่ 1 แจ๊ค เวลช์ ก้าวขึ้นมาเป็นผู้บริหารสูงสุดของเจนเนอรัล อิเล็กทริกส์ ( General Electrics: GE) ในปีค.
ศ. 1981 ได้ตั้งเป้าหมายว่าจะนำ GE ให้กลายเป็นบริษัทอันดับหนึ่งในธุรกิจทุกประเภทที่ GE เข้าไปมีส่วนแบ่งการตลาดอยู่ได้ลงมือปฏิรูปการทำงานในองค์กรตั้งแต่การ กำหนดวิสัยทัศน์ การ เปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กร โครงสร้างการทำงาน ตลอดจนระบบบริหารด้านต่างๆ ผลที่ตามมาคือ GE ได้พัฒนาจากสภาพที่ไม่ค่อยรุ่งเรืองนัก เมื่อปี ค. 1981 กลายเป็นบริษัทอันดับ 1 ของโลกในปี ค. 1997 จากการจัดอันดับบิสซิเนส วีก โดย GE มีมูลค่าตลาดเกือบ 200, 000 ล้านเหรียญสหรัฐและในปี ค.
จัดทำพินัยกรรม เป็นการจัดทำเอกสารสำคัญที่แต่ละบุคคลมีสิทธิในการกำหนดว่าสินทรัพย์ของตนเองเมื่อเสียชีวิตจะให้มีการปฏิบัติต่อทรัพย์มรดกอย่างไร เพื่อให้เป็นไปตามความต้องการของเจ้าของทรัพย์สิน 2. การจัดการโดยระบบการให้ เพื่อมอบทรัพย์สินในขณะที่มีชีวิตอยู่ให้ทายาท ทั้งสังหาริมทรัพย์ และอสังหาริมทรัพย์ โดยดูหลักเกณฑ์การยกเว้นภาษีประกอบ 3. การจัดทำ โฮลดิ้ง คอมพานี เหมาะสำหรับธุรกิจครอบครัวแบบกงสี สามารถจัดตั้งบริษัทเพื่อดูแลธุรกิจ (Operating company) และจัดตั้งอีกบริษัทสำหรับการบริหารเงินของครอบครัว (Family investment company) เพื่อต้องการให้ทรัพย์สินที่ใช้ในธุรกิจและทรัพย์สินในส่วนของเงินออมหรือเงินลงทุน มีการแบ่งสินทรัพย์ในการบริหารที่ชัดเจน เป็นโครงสร้างที่ดีสำหรับครอบครัวนักธุรกิจที่มีสมาชิกจำนวนมาก และต้องการความชัดเจนโปร่งใสในการบริหารจัดการ 4. การทำประกันชีวิต เป็นการบริหารความเสี่ยงที่อยู่บนความเหมาะสมของแต่ละบุคคล เป็นการสร้างหลักประกันและความมั่นคงให้แก่ครอบครัว พร้อมทั้งได้รับสิทธิประโยชน์ทางภาษีอีกด้วย โดยเงินที่ได้รับจากกรมธรรม์ประกันชีวิต ที่ระบุผู้รับผลประโยชน์ไว้ ไม่ถือเป็นทรัพย์มรดกจึงไม่ต้องเสียภาษีการรับมรดก และได้รับยกเว้นภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา 5.